duvida serviço MEO

Alguém por aqui que tenha aderido recentemente ao meo 200mbs e que tenha um rooter da Tecnicolor?
 
É o technicolor tg784n v3?

Que queres saber?

Afinal não tem a ver com o rooter!...

Tenho o serviço a 1 semana e já o vou cancelar!... Tenho a velocidade proposta, 200mb, mas nao consigo fazer donwloads a velocidades aceitaveis!... Não passa dos kbs!...

Segundo info do departamento tecnico da Meo, os donwloads estão limitados!... Dizem que é para assegurar uma qualidade superior do serviço e para combater o "uso abusivo" da internet!

Putx que os Pariu!... Vou cancelar!...
 
Afinal não tem a ver com o rooter!...

Tenho o serviço a 1 semana e já o vou cancelar!... Tenho a velocidade proposta, 200mb, mas nao consigo fazer donwloads a velocidades aceitaveis!... Não passa dos kbs!...

Segundo info do departamento tecnico da Meo, os donwloads estão limitados!... Dizem que é para assegurar uma qualidade superior do serviço e para combater o "uso abusivo" da internet!

Putx que os Pariu!... Vou cancelar!...


É a MEO a fazer TS, traffic shaping!

Mete Vodafone fibra(se houver), não fazem TS.
 
Tarde demais!... Dizem que conta a partir do momento que que ligaram e aceitei os termos!... Só me instalaram o serviço no dia 24 mas já passou 1 dia!...

Soluções?
 
@ires fofinho, conta SEMPRE apartir da data de instalação... não vás em cantigas... isso é tanga deles..
 
Oh @@ires, o @Varejo vem cá amanhã, se pagares o almoço pode ser que ele te explique... :D


Estou em formação na APSEI há 1 mês! Sextas e Sábados! Vai até meio deste Mês!... :':)':)'(

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@ires fofinho, conta SEMPRE apartir da data de instalação... não vás em cantigas... isso é tanga deles..

Poís... Eu queria era saber como??? Liguei ontem pra lá, disseram-me que tinha de me dirigir a uma loja Meo! Hoje fui lá, passaram-me para o apoio telefonico da meo! lol

Como faço???
 
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Poís... Eu queria era saber como??? Liguei ontem pra lá, disseram-me que tinha de me dirigir a uma loja Meo! Hoje fui lá, passaram-me para o apoio telefonico da meo! lol

Como faço???

Se ligares para a ANACOM acho que eles dizem... mas faz o seguinte: diz que falaste com o teu advogado e ele diz que começa na data de instalação.
 
Se ligares para a ANACOM acho que eles dizem... mas faz o seguinte: diz que falaste com o teu advogado e ele diz que começa na data de instalação.

Isso disse eu!... Disseram-me que se quisesse cancelar o serviço tinha de pagar o valor das facturas a multiplicar pelos 24 meses!... LOL
 
Manda carta a pedir cancelamento ou melhor arranja alguém que mande um fax ainda hoje é pedes o cancelamento do serviço com o nome completo ,Nif , morada e manda também fotocópia do cartão cidadão se ainda não tiveres o cartão cidadão ,o bilhete de identidade e o cartão contribuinte .
 
Boas, eles dão sempre a tanga da data de adesão, mas quando instalam o serviço o cliente tem de assinar sempre a ficha de instalação.

Ex. assinas o contrato no dia 01, eles instalam no dia 20, ou seja ainda eles nem instalaram e tu já perdes-te o direito aos 14 dias para testar! não pode!

O melhor é ir a uma loja MEO cancelar o serviço e ficar com o comprovativo do cancelamento.

Como fizeste o contrato, porta-a-porta, telefone, loja?


ANACOM...

14 dias para desistir dos contratos?

Se fez o contrato à distância (por telefone, Internet, etc.) nos primeiros 14 dias pode desistir do mesmo sem ter de pagar qualquer indemnização ou indicar um motivo. No entanto, perde esse direito se o seu operador tiver iniciado a prestação do serviço (ex. instalação), com o seu consentimento e o tiver alertado da perda do direito nesse caso.
Se fez o contrato com um vendedor porta-a-porta, nos primeiros 14 dias pode desistir sem ter de pagar qualquer indemnização ou indicar um motivo, independentemente de se ter iniciado a prestação do serviço (ex. instalação), com ou sem o seu consentimento.

Caso tenha problemas em desistir do contrato, contacte a ASAE - Autoridade de Segurança Alimentar e Económica, que é a entidade competente para fiscalizar o cumprimento desse direito.


https://www.anacom-consumidor.com/voz-internet-TV/mudar-ou-cancelar-o-contrato/pacotes-de-servicos/pacotes-de-servicos-cancelar-o-contrato.html
 
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