Perca total - danos próprios

Boa tarde a todos

Tenho um A1 1.tdi de 2017 com 28.000km que foi dado perca total quando ativei o seguro de danos próprios num sinistro que tive à uma semana.

Eles avaliam o carro em 15.350€ e com isso nada faço pois no mercado não há nada parecido a esses valores. Sei que por ser danos próprios não posso “negociar” esse valor pois Foi o valor que aceitei quando fiz essa apólice em outubro passado.

O problema maior aqui é que o salvado foi avaliado em 7100€ fazendo a indemnização ser mínima para a seguradora. Grande negócio para eles. Em vez de reparar 13.000€ dão-me 8000€ e ficam resolvidos.

O pior disso é que foi feito uma peritagem a olho.. uma coisa como nunca tinha visto (assisti). Sem desmontagem, com conclusões de danos impossíveis de ser vistos sem desmontagem. Até um chassi torcido ele alegou quando mais tarde confirmei não haver empenos.

Para mim a perca total foi propositada por ser muito mais vantajoso para a seguradora.

Legalmente como eu posso ter um descritivo do relatório da peritagem feita pela seguradora ? A oficina não sabe sequer o que foi que o perito colocou la .. ele fez com as tabelas e pelos alegados danos que ele viu .

Pelo valor da reparação , não seria perca total .. mas como ele diz la no relatório que poderá aumentar até 15% já passa a ser perca total por 300€!!

Alguém tem conhecimento sobre percas totais em seguros multiriscos?
 

Anexos

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Perca total só por causa disso na foto?????
Pagas uma peritagem pormenorizada e contestas no seguro. Ou pedes nova peritagem minuciosa, alegando que a pagas a peritagem na marca e contestas. Não os deixes fugirem fácil a responsabilidade.
Por 8000€, até à audi deve conseguir reparar isso de boa.
 
Last edited:
Sim, tive na Audi e pedi hoje para me fazerem um orçamento visual. Conforme o valor apurado dou o ok para desmontagem e fazer o valor total

O mais estranho nisso é que tive acesso a peritagem é nem está descriminada.. apenas foi lançado la o valor estimado
 
Sim, tive na Audi e pedi hoje para me fazerem um orçamento visual. Conforme o valor apurado dou o ok para desmontagem e fazer o valor total

O mais estranho nisso é que tive acesso a peritagem é nem está descriminada.. apenas foi lançado la o valor estimado
Mais um motivo para reclamar e contestar o valor. Tens o direito a peritagem minuciosa com o valor total apurado junto com a marca. A estimativa do seguro não basta para te obrigarem a aceitar perda total.
Ah, e se assinaste já que aceitaste, não sei se podes reverter. Diria que sim, é deve ter dias limitados para o fazer. Anda da perna.
 
Não assinei nada. Apenas recebi ontem o e-mail com a comunicação da seguradora.

Atenção que disparou dois airbags e só isso deve ser alta nota.

Será possível pedir uma segunda peritagem? Já ouvi falar nisso mas ninguém sabe me dizer exatamente como poderei exigir isso
 
A peritagem poderá não ter sido feito da forma correcta.
No meu acidente, a peritagem foi por video chamada! Um desastre diga-se de passagem...

Poderias colocar aqui mais fotos pois dá a sensação que não estamos ainda a ver o filme completo.
Peritagem, na altura não te deram opção de escolha para o sitio onde a poderias ter feito?
 
Sim, a peritagem foi feita no LOCAL que eu escolhi. Eles não queiram mas foi a na Audi.
No dia a peritagem “não foi” sequer feita. Chegou, olhou e disse logo que ia dar perca total. Assim simplesmente.
Não deu o ok para desmontagem porque seria uma perca de tempo e a frente estava torcida. Conclusão só tirada por ele, porque não está conforme confirmado na oficina entretanto. Nem foi pancada para isso, mas pedi para verificarem.

Nao tenho grandes fotos posso tirar mais.
Os dados são plásticos principalmente… pára-choques , grelha central, farol principal e de nevoeiro, guarda-lamas, pára-brisas e deposito de limpa pingas… e impuro, dois airbags e forra no tablier
 
Sim, a peritagem foi feita no LOCAL que eu escolhi. Eles não queiram mas foi a na Audi.
No dia a peritagem não foi sequer feita. Chegou-nos olhou e disse logo que ia dar perca total. Assim simplesmente.
Não deu o ok para desmontagem porque seria uma perca de tempo.

Nao tenho grandes fotos posso tirar mais.
Os dados são plásticos principalmente… pára-choques , grelha central, farol principal e de nevoeiro, guarda-lamas, pára-brisas e deposito de limpa pingas… e impuro, dois airbags e forra no tablier
E ainda que tenhas mais algum dano extra, não acredito que 8 a dez mil não chegue e sobre... Aliás, já que tem tanto problema com isso, negócio era 8000€ mais viatura. Assim reparavas isso nem que reparasses parcialmente cá fora.
Centralina de airbag, airbags, tablier, cava, guarda lamas, capo, faróis, etc...

Mas tira fotos por baixo, por dentro, no capo , em tudo que seja visível...
 
Eu tive uma perca total uma vez e fui um bocado nabo (num lancia Y).

Bati de frente e a direção partiu (sem disparar airbags, sem entortar capô ou partir vidros). A Peritagem tambem foi feita a olho.
Quando falei com um mecanico sobre reparar o carro, disseram-me logo que nao era perca total coisa nenhuma mas que como não contestei a seguradora, arranjar o carro nao iria compensar. Depois de uma "perca total" o carro tem que passar uma inspeção tipo B e aparentemente além de cara é uma incógnita se o carro passa.
 
Vais ter de brigar um bocado.
Tive exactamente esse problema alguns anos atrás com o meu 6L em que a reparação diziam eles era superior ao valor comercial do carro e do valor seguro. O carro na altura foi colocado no grupo Entreposto e eu não aceitei a proposta deles, nem o valor, quando era um orçamento a olho sem desmanchar. Tinha muitos mais estragos que tu, e ainda tive de levar um outro motor.

Vais fazer o seguinte:
Reboque já não consegues accionar por seguro, mas vê bem porque ás vezes tens por exemplo um cartão de crédito que te permite ter um reboque para viatura (foi o que eu tinha na altura e retirei o carro do grupo entreposto e fui coloca-lo noutra oficina também "credenciada" e com anos no mercado)
Falei com a oficina e expliquei, que pretendia que o carro fosse orçamentado a reparação mas que tinham de "desmanchar" e que o valor que a seguradora assumia era X.
Apresentaram-me um orçamento de 4 páginas, detalhado e dentro do valor que a seguradora avaliava o carro.

A briga começou com a Tranqulidade na altura porque questionaram o porquê de eu apresentar um orçamento de reparação quando o carro tinha sido peritado noutra oficina onde eu tinha escolhido inicialmente.,
Tive de apresentar uma reclamação por escrito e participar da conduta do perito e da oficina que apenas olharam e deram valores sem saber o que precisava ser reparado/substituído.
Apresentei uma última reclamação por escrito a dar-lhes prazo legal para assumir a responsabilidade. até que no ultimo dia veio a aprovação para a oficina reparar a viatura.
No dia que a viatura ficou pronta para fazer IPO B, o carro no ar e a trabalhar deram com um pingo de óleo no chão em que só a quente se percebeu que o bloco do motor estalou junto a um apoio da caixa e que só a trabalhar e no fim de quente seria possível dar com esse dano. Foi feita novo contacto com a seguradora, que não queriam assumir e mais um mês de briga tiveram de assumir. O valor da reparação foi até ao ultimo cêntimo o valor comercial do carro, apenas paguei a franquia de 250 euros.

Portanto, tudo depende do que queres fazer...aceitar a perda total, vender o carro para a emrpesa que te apresentaram a proposta e receberes o valor comercial do carro e ir buscar outro pelo valor que tens na mão... dificil 4 anos com esses km's....
ou fazes o que eu fiz. Mas mexe-te porque eles fazem tudo para enrolar.
 
Obrigado pelo vosso Feedback.

Hoje contactei a marca e solicitei a cotação de Airbags ( condutor e passageiro) , unidade de controlo, tablier novo, pára-choques, capot e guarda-lamas.

Esse material fica pouco a baixo dos 5.000€.

Ficou em falta reforço do pára-choques, pára-brisas mãos de obra, um possível amortecedor e “pouco” mais. Ou seja tenho 10.000€ de margem para esse restante material .. parece-me que nem terei que solicitar orçamento noutra oficina… porque sendo danos próprios a perca total só poderá acontecer com dados ascendentes a 15.350€
 
Obrigado pelo vosso Feedback.

Hoje contactei a marca e solicitei a cotação de Airbags ( condutor e passageiro) , unidade de controlo, tablier novo, pára-choques, capot e guarda-lamas.

Esse material fica pouco a baixo dos 5.000€.

Ficou em falta reforço do pára-choques, pára-brisas mãos de obra, um possível amortecedor e “pouco” mais. Ou seja tenho 10.000€ de margem para esse restante material .. parece-me que nem terei que solicitar orçamento noutra oficina… porque sendo danos próprios a perca total só poderá acontecer com dados ascendentes a 15.350€
As contas deves fazer de todo o material oem e somas a mão de obra. Tudo descriminado por partes, como a audi faz. Tudo tem parcelas de serviço e tempos de reparação. A oficina oficial consegue em orçamentos elevados, fazer acertos e valores especiais para encaixar no orçamento. Por isso, só tens hipótese de pagar o orçamento caso não efectues a reparação lá. Na minha opinião avança com Isso.
 
Sim sim, foi só para eu ter uma ideia de preços. Se material fosse perto dos 15.000€ já sabia assim que provavelmente não haveria hipótese de reparar.

Eles vão orçamentar amanhã (em princípio) com base no visual. Se ficar em valores para não ser considerando a perca total, aí sim vão desmontar a apresentar me o orçamento completo e detalhado para ser apresentado à seguradora
 
Sim sim, foi só para eu ter uma ideia de preços. Se material fosse perto dos 15.000€ já sabia assim que provavelmente não haveria hipótese de reparar.

Eles vão orçamentar amanhã (em princípio) com base no visual. Se ficar em valores para não ser considerando a perca total, aí sim vão desmontar a apresentar me o orçamento completo e detalhado para ser apresentado à seguradora
Estas a perder tempo.
Orçamentar é já com a desmontagem e tudo descriminado até o ínfimo pormenor.
Precisas desse orçamento para a contestação. Nem que pagues a desmontagem (é gratuito se o carro for lá reparado)
 
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