já tive esse problema e na altura mandei tirar a caixa e enviei por CTT para o colega DinisRX e passado 1 semana tinha-a de volta recondicionadita e com 1 ou 2 anos de garantia.
Já foi à mais de 2 anos e zero problemas desde então.
manda uma PM ao DinisRX pode ser que ele te possa ajudar se bem qe eu acho que ele já não trabalha com a mesma empresa....
é uma peça de desgaste e chega uma altura que dá o peido. é natural
se um dia partires a correia da direcção assitida em andamento vais apanhar um susto com o estalo e é bom que tenhas almoçado bem pois a direcção vai ficar mesmo dura.
agora, se os gajos mudaram a caixa ou recondicionaram a que tinhas antes tem sempre garantia e pelo que dizes não está boa. é ires lá meteres o gajo ao volante para ver se ele acha que é normal.... aperta com esses gajos, pois vigaristas é o que há mais e ficar quieto não é opção amigo.