Na segunda feira fui aos correios enviar umas embaladeiras DTM e como normalmente aceitaram-me a encomenda sem me dizerem nada.Entretanto ontem fui verificar onde se encontrava a encomenda e vi que ela não saiu dos CTT expresso de Perafita e o motivo era "Entrega não conseguida, Dummy". Ligo para lá hoje de manha e o motivo que me deram foi que elas excedem os 1,50m . Como é possível se já tenho enviado várias e não me têm sido devolvidas?porque não me avisaram nos correios antes de enviar pois agora tenho de as ir buscar pessoalmente? e se os ctt expresso não podiam enviar porque transportaram dos correios até á central do Ctt expresso?já agora tenho motivos para escrever no livro de reclamações ou eles têm razão?
Mais uma situação insólita com os ctt expresso
- Thread starter koolboy
- Data de Início
Tens mais do que motivos, se pagas-te por um serviço que supostamente eles faziam e sem te darem conhecimento deixaram a tua encomenda parada.
Devias pensar emcomeçar a trabalhar com uma transportadora ou assim...
Devias pensar emcomeçar a trabalhar com uma transportadora ou assim...
mas o que me deixa chateado é não me terem dito nada nos correios, paguei portes , já enviei bastante material com dimensões maiores e sempre tudo ok, e agora ainda por cima tenho de ir levantar eu próprio a encomenda...eu vou mas o livro de reclamações vai entrar em funcionamento
Eles aceitaram o pagamento, o problema eles é que deviam de o resolver isto é fazer a entrega .
mas o que me deixa chateado é não me terem dito nada nos correios, paguei portes , já enviei bastante material com dimensões maiores e sempre tudo ok, e agora ainda por cima tenho de ir levantar eu próprio a encomenda...eu vou mas o livro de reclamações vai entrar em funcionamento
Tal como te tinha dito, eles aceitam um serviço e depois se não o conseguissem concretizar só tinham de avisar o cliente... ou então nem sequer aceitar o frete visto que não podiam efectuar o transporte.
é isso, avança com o livro de reclamações e não poupes na caneta!
Eu já cheguei a enviar choques pelos CTT e nunca tive "stresses"..
As "sras" dos CTT é que se passam para meter aquilo na balançatêm de "arredar" tudo à volta
Além disso têm de levar o rabo da cadeira!...
O que ás vezes se torna complicado...
Pois mas pelos vistos nem a isso tenho direito perco os €€€
Tal como te tinha dito, eles aceitam um serviço e depois se não o conseguissem concretizar só tinham de avisar o cliente... ou então nem sequer aceitar o frete visto que não podiam efectuar o transporte.
é isso, avança com o livro de reclamações e não poupes na caneta!
Já está a reclamação feita a ver se vai dar alguma coisa mas só com a reclamação penso que não vai dar em nada :|
Eu já cheguei a enviar choques pelos CTT e nunca tive "stresses"..
As "sras" dos CTT é que se passam para meter aquilo na balança
Pois mas na semana passada enviei um kit completo bmw E60 em que as embaladeiras tinha quase 3 m e ainda tinha agarrado parachoques da frente e tras, pesava 29,675 kg onde o máximo é 30 kg e sem stress e eles dizem-me que é impossível
Além disso têm de levar o rabo da cadeira!...
O que ás vezes se torna complicado...
Pior é ter que arrumar tudo que está á volta das balanças que em muitos correios é muito trabalho