Problemas de instalação controlador para cabo vag com

Boas
Tenho um cabo VCDS Vag com HEX CAN BUS 812.4, ja o instalei anteriormente trabalhou lindamente.
Contudo tentei instalar novamente o software e o controlador do cabo e não consigo.

não reconhece o controlador, e quando vou á procura dele manualmente diz que não foi possível instala-lo que ocorreu um problema (código 10). como posso solucionar este problema e por este cabo e software a trabalhar?
tenho o 812.4 e o softh 908....
 
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