Boas,
Não é possivel comprar os botões à parte. Podes tentar a tua sorte numa sucata e sacares os botões a um climatronic igual ao teu(embora isso seja um problema "crónico" e seja provavel que os que encontres estejam na mesma situação), ou podes procurar aqui pelo fórum, porque houve um user que imprimiu os botões e colou por cima, restaurando o seu climatronic. Foi um trabalho genial e muito bem feito, só não te consigo dar o link, mas o user que saiba e que leia isto, que diga algo...
Cumps e boa sorte!