Não é defender essas casas, porque pessoalmente até acho que cobram bem para o tipo de serviço que prestam, mas adiante...
Hoje em dia é muito dificil gerir a parte dos óleos, tu quando compraste o óleo, se vires na factura está uma quantia que serve para pagar a reciclagem desse mesmo óleo.
Ao chegares lá tu com o óleo acontecem 2 situações, o óleo fica lá e eles é que têm que pagar do bolso deles a reciclagem do óleo, ou tu dizes que trazes o óleo de volta, o que não é permitido, não se pode entregar ao cliente as peças velhas de uma reparação e muito menos deixá-lo levar o óleo velho, a oficina é que levava a talhada da multa.
E como têm preços tabelados para o serviço, não podem levar nem euros a mais para cobrir os custos da reciclagem, nem podem apresentar litros a mais nas guias do óleo que vai para reciclagem...
Não sei se consegui explicar minimamente...
Na perfeição.......