DHL FRaude

[Vitor Faria]

Eu tambem ja tive problemas com a DHL mas a Holandesa. Foi quando mandei vir o set traseiro do Escort Cosworth para o meu RS2000, proviniente do Reino Unido e estes senhores insistiram em ir entregar a uma morada que vivi em 2002 aqui na Holanda,
escusado sera dizer que o pacote tinha um tamanhode cerca de 1,2 metros de altura e 1.5 metros de comprimento e uns 50 a 60 cm de largura, na parte frontal vinha a minha morada correcta em letras garrafais, depois de telefonar para eles disseram-me que tinha de ir levantar a encomenda ao armazem deles porque a morada estava incorrecta, passei-me, pois teria de fazer cerca de 150km so para ir levantar aquilo,falei com o vendedor que foi
espectacular e ele foi a DHL inglesa e expos o problema e comecei a falar com uma senhora inglesa da DHL muito simpatica mas por email, disse-lhe tudo o que sucedeu e mostrei que estava puto da vida e no dia seguinte vieram entregar tudo direitinho, e la estava a morada correctissima bem a frente da fronha em fonte tamanho 170...

Aqui quem possui os correios e a TNT e trabalham 5 estrelas

Ja agora partilha ai com a malta o link de onde mandaste vir o radio

 

[LauAlf]

Só este mês esses filhos d....... limparam-me 2 vezes 39€ -- 80€

E depois ainda dão as informações erradas, pagamos 39€ por um papel sem impostos para o estado.

A segunda vez perguntei ao gajo que me atendeu que roubo era esse e ele respondeu "se já sabia que era assim mandava vir pelos CTT, aqui tem de pagar o carimbo na fotocopia que tiramos ao papel que vem na embalagem com os seus dados"

XULOSSSSSS, Ladroesssssssssss, etc etc etc.

A ultima vez que la fui a uma sexta tinham pra-la uns 50 papeis para serem levantados, 50 x 49€ dá 2490€

 

[@ires]

Vou riscar a DHL então!...

 

[ZuKinha]

Eu normalmente trabalho com a chronopost e ate a data sem problemas... Nos ctt tambem nunca tive stresses mas tambem deve derivar do fraco valor da ecomenda.

 

[drackman]

Venho relatar um incidente com esta ***** de empresa que é a DHL.

Vou tentar ser breve porque o objectivo é alertar e prevenir outras pessoas.

Mandei vir um rádio da china para a minha argolas.
Foi enviado por DHL Express.
Chegou cá dia 06/03/2012 e foi entregue ao respectivo despachante da DHL para proceder ao desalfandegamento.
Um panel.... chamado Pedro Pereira. Aqui começaram os problemas.

Exigiram uma factura comercial de venda porque a que vinha com a encomenda só declarava o valor de $55 e disseram-me que não acreditavam no valor.
Após muita insistência o panel.... pediu-me o site onde efectuei a compra para confirmar.
Acabei por lhe enviar a pro-forma original com a cópia do respectivo pagamento real efectuado.

Nunca mais me dizia nada e entretanto começou a ser outra pessoa a tratar do assunto. Uma tal Lidia Bezerra.

Hoje, após dezenas de telefonemas e farto desta novela vi-me forçado a contactar um conhecido meu que tem a esposa a trabalhar na Alfândega de LX. Ele pôs-me em contacto com a senhora.
Após quase 1 hora de telefonema vim a descobrir que a DHL não tinha ainda pedido qualquer desalfandegamento e que a mercadoria continuava armazenada e a aguardar o pedido.
Eu contei-lhe tudo o que se estava a passar e ela disse-me para ir à alfândega, ou pedir a algum amigo para lá ir em meia hora resolvia-me o problema ao apresentar os documentos que disse já ter enviado à DHL.

Obviamente liguei à DHL completamente descontrolado e confrontei-os com a situação tendo-os apanhados numa mentira brutal.

Eles, DHL, é que estão a impedir o desalfandegamento por se recusarem a pedir o mesmo com a factura que foi enviada junto com a encomenda, por não acreditarem que o valor declarado corresponde à mercadoria.
Só hoje após confronto com estes animais é que descobri esta marosca que aqui vai. E eu a pensar mundos e fundos da alfândega quando o problema está a ser causado com a DHL.
Já me tinham falado sobre o facto de funcionários da DHL forçarem estas situações para que os itens sejam declarados perdidos e baterem-se com as coisas.

Já pedi reencaminhamento da encomenda para a alfândega de Faro para proceder ao desalfandegamento pessoalmente.

Mas quem são estes gajos para ajuizarem se o valor facturado corresponde à mercadoria.
De tal forma que abriram um processo na origem, Hong Kong. Isto é vergonhoso.
Mas o mais grave é nem sequer avisarem o cliente que eles é que se recusam a proceder ao desalfandegamento e darem a entender que este não se processa devido à alfândega!
Eu estou sem palavras. se vivesse em LX......

Resumindo, se efectuarem compras extracomunitárias não aceitem nunca envio via DHL. Tão feitos.
Peçam para enviar via correio tradicional e dificilmente terão problemas, sobretudo de corrupção como estou a ser alvo neste momento!

DHL Não malta!

Boas tou com um problema parecido
como posso pedir que seja entregue na alfandega de faro para que seja eu a desalfandegar
cumprimentos
Rui

 

[Guyver01]

Boas tou com um problema parecido
como posso pedir que seja entregue na alfandega de faro para que seja eu a desalfandegar
cumprimentos
Rui

O melhor será falares diretamente com a alfandega, e pedires transferência de alfandega.

A única vez que tive um problema grave com alfandega foi através dos CTT que o artigo veio e disseram que tinha colocado postal na minha caixa para levantar e foi mentira, nem sabia que o artigo já ca estava como costumam levar ate 30 dias dos states, passou o tempo voltou ao vendedor nos states e só depois e que voltou a ser enviado, desta vez pela UPS eles trataram tudo chegaram a minha porta com as faturas e o que tinha de pagar de alfandega, caro sim, mas impec.

 

[madlima29]

Venho relatar um incidente com esta ***** de empresa que é a DHL.

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Peçam para enviar via correio tradicional e dificilmente terão problemas, sobretudo de corrupção como estou a ser alvo neste momento!

DHL Não malta!

Eu já não tenho razoes de queixa e penso que até são prestáveis.
Aparte essas situações, tens OBRIGATORIAMENTE que escrever no livro de reclamações.
Depois podes abrir uma queixa de tentativa de burla no serviço prestado na PSP.
Envias a copia da queixa a DHL e aguardas. Precavê-te e guarda todos os documentos
comprovativos dos registos de chegada da mercadoria, transfer e alfandega.
Irás precisar mais tarde.
Em menos tempo do que possas imaginar, as coisas irão correr rapidamente.

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Só este mês esses filhos d....... limparam-me 2 vezes 39€ -- 80€

E depois ainda dão as informações erradas, pagamos 39€ por um papel sem impostos para o estado.

A segunda vez perguntei ao gajo que me atendeu que roubo era esse e ele respondeu "se já sabia que era assim mandava vir pelos CTT, aqui tem de pagar o carimbo na fotocopia que tiramos ao papel que vem na embalagem com os seus dados"

XULOSSSSSS, Ladroesssssssssss, etc etc etc.

A ultima vez que la fui a uma sexta tinham pra-la uns 50 papeis para serem levantados, 50 x 49€ dá 2490€

Sabes que existe uma lei que lhes impede de cobrar esses valores sobrenaturais?
Informa-te e mexe-te que és capaz de ter uma prendinha extra no natal.

 

[AlexandreB]

Boas, também tinha problemas com essa p*ta de empresa!!!!
Então é assim, comprei o vag para um amigo meu, e como ele tinha urgência nisso pedi ao vendedor para mandar isso pela DHL (+/- 2dias).Passado 3dias, liga-me a senhora do DHL a dizer que a encomenda ficou na alfândega, e que eu tinha que pagar 65€.
Simplesmente caguei no cabo e contactei o vendedor a explicar situação, e por +20$ ficou o assunto resolvido.

Fica aqui a alerta.

Abraço.