E já alguma vez saiu?
Há carros (nomeadamente os provenientes de empresas de renting) que têm uma protecção contra a retirada do dvd de navegação. Se assim for não é avaria, é só alterar um valor com o vagcom.
Pois, por isso mesmo procuro alguem com VAG-COM para ver o que vai dar. Comprei o carro ha pouco tempo e nao sei se o DVD saiu alguma vez, mas acho que ja estiveram a mexer nele, porque o telemovel nao consigo conectar tambem.