Boas
em principio o teu devera ter o sistema confort, pois para fechares o vidro basta um toque no botão e ele fecha sozinho, certo?
Em relação ao fecho com a chave/comando, tens de continuar a precionar o botão de fechar quando fechas o carro, ou seja, trancas o carro e depois voltas a precionar o botão sem largar e os vidros começam a fechar, e so param quando largares o botão, por questões de segurança se não me engano não podes estar afastado mais de 2 metros da viatura pois dessa forma não funciona.
Se mesmo assim não funcionar, teras de verificar no vag e activar a função, se fizeres uma pesquisa encontras isso.