Boas pessoal, preciso da vossa ajuda por favor.
Tenho um Phaeton de 2005, com cerca de 110k km. Apesar dos sucessivos problemas na direção que têm surgido, agora surgiu um problema no porta-malas, em que nem a própria SIVA consegue identificar a referência da peça. Ao abrir o porta-malas , podemos notar que há um cabo que vem de dentro do carro para o interior do porta-malas, o cabo é de plástico envolto em uma espécie de malha de nylon. O problema é que esta malha rompeu e o tubo está solto, fazendo com que os fios electricos ficam desprotegidos o que acaba por interferir com a abertura e fecho da mala. A VW de Torres Vedras está a tentar resolver a situação , diz-nos que a SIVA, não consegue identificar o cabo em questão, e diz-me ainda que para resolver o problema , nós temos que mudar toda a cablagem na qual o custo é de cerca de 12 mil euros :| .... Enfim, a minha questão é, se alguém aqui tem conhecimento de tal situação no passado, ou se sabem do nome/referência do cabo, e em caso afirmativo, como resolver a situação?
Antes de mais, obrigado pela ajuda que possa surgir, fico a aguardar feedback.
Tenho um Phaeton de 2005, com cerca de 110k km. Apesar dos sucessivos problemas na direção que têm surgido, agora surgiu um problema no porta-malas, em que nem a própria SIVA consegue identificar a referência da peça. Ao abrir o porta-malas , podemos notar que há um cabo que vem de dentro do carro para o interior do porta-malas, o cabo é de plástico envolto em uma espécie de malha de nylon. O problema é que esta malha rompeu e o tubo está solto, fazendo com que os fios electricos ficam desprotegidos o que acaba por interferir com a abertura e fecho da mala. A VW de Torres Vedras está a tentar resolver a situação , diz-nos que a SIVA, não consegue identificar o cabo em questão, e diz-me ainda que para resolver o problema , nós temos que mudar toda a cablagem na qual o custo é de cerca de 12 mil euros :| .... Enfim, a minha questão é, se alguém aqui tem conhecimento de tal situação no passado, ou se sabem do nome/referência do cabo, e em caso afirmativo, como resolver a situação?
Antes de mais, obrigado pela ajuda que possa surgir, fico a aguardar feedback.