Bom dia,
Alguém me poderá informar onde e como eu poderei apresentar uma queixa contra a Audi em França? Minha Audi deixou-me na AE A63 - Bordeaux, segundo os diagnósticos da Audi (França) são os injectores, o orçamento foi de 2810.00€, quantia que eu achei exorbitante, alem de estar desde as 10h ate às 18h30 a espera de uma resposta da possível avaria da minha viatura e me terem dito que a carrinha não poderia sair dali a andar, só rebocada. Isto tudo se passou a 900 km de onde eu habito. 3 dias depois, quando fui levantar a minha carrinha na oficina da Audi, alem de ninguém me ter ajudado a colocar a carrinha em cima do reboque, o que foi extremamente difícil porque tive de o fazer sozinho (o que eu acho uma vergonha numa marca conceituada como a Audi fazer destas coisas...mas isto vai da consciência de cada um, e a dos nossos amigos franceses deixa muito a desejar...), ainda me cobraram 65€ de parqueamento. O mais engraçado è que mesmo pagando o reboque ate portugal, onde a carrinha vai ser reparada, o orçamento foi de +/- 500.00€ por injector... Vai ficar a menos de metade do preço que os franceses me apresentaram...agora eu pergunto,será que foram os 4 injectores que se danificaram??? Ao mesmo tempo??? se foi tive mesmo muito azar, não???
Por estas razoes de falta de qualidade do serviço, má fé e represálias gostaria que me indicassem onde e como eu poderei apresentar uma queixa contra a Audi francesa.
Numa marca conceituada destas, a nível mundial, não deveremos deixar impunes estes "pequenos" comerciantes que só pensam neles próprios, acho que o presidente da Audi não ficaria satisfeito ao saber que existe muitas reclamações dos seus serviços e funcionários...
Gostaria de saber, também, se isto sendo um problema mecânico que se tem vindo a verificar muito nas Audi's, se a marca não assume qualquer tipo de responsabilidade... Tendo sido sempre assistida na Audi. Mesmo a minha viatura estando matriculada em França, e sendo reparada em Portugal, não perco a garantia do serviço da Audi???
Alguém me poderá informar onde e como eu poderei apresentar uma queixa contra a Audi em França? Minha Audi deixou-me na AE A63 - Bordeaux, segundo os diagnósticos da Audi (França) são os injectores, o orçamento foi de 2810.00€, quantia que eu achei exorbitante, alem de estar desde as 10h ate às 18h30 a espera de uma resposta da possível avaria da minha viatura e me terem dito que a carrinha não poderia sair dali a andar, só rebocada. Isto tudo se passou a 900 km de onde eu habito. 3 dias depois, quando fui levantar a minha carrinha na oficina da Audi, alem de ninguém me ter ajudado a colocar a carrinha em cima do reboque, o que foi extremamente difícil porque tive de o fazer sozinho (o que eu acho uma vergonha numa marca conceituada como a Audi fazer destas coisas...mas isto vai da consciência de cada um, e a dos nossos amigos franceses deixa muito a desejar...), ainda me cobraram 65€ de parqueamento. O mais engraçado è que mesmo pagando o reboque ate portugal, onde a carrinha vai ser reparada, o orçamento foi de +/- 500.00€ por injector... Vai ficar a menos de metade do preço que os franceses me apresentaram...agora eu pergunto,será que foram os 4 injectores que se danificaram??? Ao mesmo tempo??? se foi tive mesmo muito azar, não???
Por estas razoes de falta de qualidade do serviço, má fé e represálias gostaria que me indicassem onde e como eu poderei apresentar uma queixa contra a Audi francesa.
Numa marca conceituada destas, a nível mundial, não deveremos deixar impunes estes "pequenos" comerciantes que só pensam neles próprios, acho que o presidente da Audi não ficaria satisfeito ao saber que existe muitas reclamações dos seus serviços e funcionários...
Gostaria de saber, também, se isto sendo um problema mecânico que se tem vindo a verificar muito nas Audi's, se a marca não assume qualquer tipo de responsabilidade... Tendo sido sempre assistida na Audi. Mesmo a minha viatura estando matriculada em França, e sendo reparada em Portugal, não perco a garantia do serviço da Audi???
