Audi A4 B9 2.0TDI 150CV 2016

[golf6680]

Não conheço a casa em si, mas já ouvi falar bem...

Mas essa casa não é a única a fugir de tentar resolver problemas / enigmas ... e até os compreendo. Ir á raiz do problema e reparar em 10 minutos, pode ser fruto de pesquisa / analise / testes/ etc, onde se pode gastar a titulo de exemplo 4h, 5h , 6h do chamado trabalho " invisível ".

Debitar essas 4h, 5h ou 6h ( se for 45€/ hora, estamos a falar de algo a rondar os 225€ / 250€ ) ao cliente para descobrir o que foi, 98% dos clientes iriam achar caríssimo, um roubo e provavelmente nunca mais lá metiam os pés e ainda iam falar mal deles.

Resumindo, fazer os trabalhos " chapa 5 " dá dinheiro e poucas chatices. Concorde-se ou não com este tipo de operar, no fim do dia, aquilo é uma empresa e é para gerar lucros e não perca de tempo.

O @Black Drako que é mecânico, certamente saberá bem do que falo

Não querendo contribuir muito mais para o off-topic, faz-me lembrar o tema da troca de peças "só porque sim" na esperança de resolver vs diagnosticar\trabalho invisível

 

[Black Drako]

Não conheço a casa em si, mas já ouvi falar bem...

Mas essa casa não é a única a fugir de tentar resolver problemas / enigmas ... e até os compreendo. Ir á raiz do problema e reparar em 10 minutos, pode ser fruto de pesquisa / analise / testes/ etc, onde se pode gastar a titulo de exemplo 4h, 5h , 6h do chamado trabalho " invisível ".

Debitar essas 4h, 5h ou 6h ( se for 45€/ hora, estamos a falar de algo a rondar os 225€ / 250€ ) ao cliente para descobrir o que foi, 98% dos clientes iriam achar caríssimo, um roubo e provavelmente nunca mais lá metiam os pés e ainda iam falar mal deles.

Resumindo, fazer os trabalhos " chapa 5 " dá dinheiro e poucas chatices. Concorde-se ou não com este tipo de operar, no fim do dia, aquilo é uma empresa e é para gerar lucros e não perca de tempo.

O @Black Drako que é mecânico, certamente saberá bem do que falo

Sem duvida..
Os diagnosticos muitas vezes são demorados e o cliente só paga o servico de ligar a maquina de diagnostico.. Na pratica paga 25 euros quando as vezes estamos 2, 3, 4 horas de volta do carro. E depois só paga a resolução do problema ou seja, a peça nova e a montagem.
O dinheiro do diagnostico raramente é debitado e as pessoas nao valorizam isso.
Agora ha oficina que tem politicas diferentes, nao é por acaso que oficinas como norautos, feuverts só fazem servicos de manutencao basicos.. Pois é o que dá dinheiro. Problemas mais complexos mandam pra marca ou pra uma Bosch.
E não os censuro, tempo é dinheiro.
Na minha oficina quantas e quantas vezes levamos com problemas do arco da velha e no fim apesar de ficar resolvido, não temos lata para cobrar todo o tempo que se perdeu, apesar de ser o justo. Se o fizermos nao voltam mais.