Pelo que descobri do "audiworld", é problema comum... se a parte interna inferior não funcionar então a superior tambem não... daí só ter a lateral a aquecer... mas deverá morrer assim porque até me assustei com o seguinte DIY:
http://www.audiworld.com/tech/elec177.shtml
Embora básicamente só seja o "STEP_3", a coisa mete medo!
Bolas, eu que até gosto de bricolage até me assustei com essas desmontagens. Se os meus avariarem prefiro levar um saco de agua quente.