conselho quando efectuarem uma reclamação no livro, enviem fotocópia para a entidade competente pois muitas vezes o que as empresas fazem é enviar informação em como resolveram o problema do cliente, nomeadamente e espantem-se a Worten.
O meu cunhado comprou um telemóvel à filha e aquela treta ao fim de poucos dias avariou, não lhe quiseram dar outro, ele apresentou reclamação, resultado coima de 3500 euros Worten da Nazaré e um telelé novo, este ano comprou um tablet da sony que tinha a mania de se desligar sozinho ao fim de 3 reparações e não querendo andar sempre privado do equipamento pediu o livro de reclamações milagre dos milagres não foi necessário trouxe um ACER.... reclamem no LR e enviem cópia muito importante.